En Wizhom, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Estamos comprometidos a proporcionar servicios digitales excepcionales, incluyendo la puesta en escena virtual, redacción inmobiliaria, y edición de imágenes. Nuestro objetivo es superar sus expectativas mediante la entrega de productos a medida diseñados para elevar sus esfuerzos de marketing inmobiliario. Para garantizar la máxima calidad, ofrecemos revisiones ilimitadas de todos nuestros servicios, lo que le permite perfeccionar el producto final.

‍Naturalezade los productos digitalesNuestrosservicios son digitales y altamente personalizados, creados para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Esta personalización hace que no sean retornables ni revendibles. Al adquirir nuestros servicios, usted acepta lo siguiente:

‍Carácter personalizado. Cada servicio, ya sea la puesta en escena virtual, la edición de imágenes, o la redacción de textos publicitarios, se adapta específicamente para usted, garantizando resultados únicos y exclusivos.Una vez que se entrega un producto, el servicio se considera completo.

‍Productos no retornables. Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, no pueden ser devueltos o reembolsados una vez entregados.

‍Revisiones ilimitadaspara una completa satisfacción. Para asegurarnos de que está completamente satisfecho con su compra, Wizhom ofrece revisiones ilimitadas para todos nuestros servicios. Ya se trate de refinar la puesta en escena de una propiedad virtual, ajustar el tono de un texto publicitario o mejorar la edición de fotos, nuestro equipo trabajará con usted hasta que el producto final se ajuste a sus expectativas.

‍Derechode desistimiento. De conformidad con la Directiva 2011/83/UE de la Unión Europea y la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios de España: Los consumidores renuncian al derecho de desistimiento del contrato de contenidos digitales una vez iniciada la prestación del servicio o la descarga del producto.Wizhom requiere su consentimiento explícito y el reconocimiento de esta condición en el momento de la compra.

‍Excepciones de reembolso. Aunque generalmente no se ofrecen reembolsos por servicios digitales completados, pueden aplicarse excepciones en los siguientes casos:

‍Errores técnicos. Si un problema técnico o un fallo del servicio por parte de Wizhom inutiliza el producto, lo investigaremos y podremos emitir un reembolso parcial o total.

Falta de entrega.Si un servicio adquirido no se entrega dentro del plazo acordado debido a un error por parte de Wizhom, revisaremos el caso y ofreceremos una solución.Para solicitar un reembolso en estas condiciones, póngase en contacto con nosotros en hello@wizhom.com con los detalles de su pedido y una descripción del problema.

‍Garantizarla satisfacción del cliente.En Wizhom, nos dedicamos a generar confianza y ofrecer valor. Si no está plenamente satisfecho con un servicio prestado, le animamos a:

‍Utilizarrevisiones ilimitadas. Revisaremos el trabajo tantas veces como sea necesario para asegurarnos de que cumple sus expectativas. Cada revisión conlleva un nuevo plazo de entrega de 24 a 48 horas.

‍Pidaayuda. Póngase en contacto con nosotros en hello@wizhom.com para obtener ayuda o resolver cualquier duda sobre su pedido.

Para garantizar un proceso transparente y sin problemas,todos los clientes deben revisar y aceptar nuestra política de devoluciones durante el proceso de pago. Esto incluye:Reconocer que los productos digitales no son retornables una vez entregados.Proporcionar consentimiento explícito para iniciar la prestación del servicio, que renuncia al derecho de desistimiento en virtud de la legislación aplicable de protección de los consumidores.Para más consultas o asistencia con nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con hello@wizhom.comValoramos su confianza y nos comprometemos a ayudarle a conseguir resultados extraordinarios con nuestros servicios digitales.